Mardi midi, pause sandwich pour faire mes p’tits courses en 4e de vitesse parce que je ne voulais pas sortir tard le soir, histoire d’aller prendre un café avec ma copine !
Direction un endroit que j’aime par-dessus tout, un lieu où je reste souvent de longues minutes à contempler les vitrines, à écouter les vendeurs, je ne dirai pas que c’est mon nid d’amour hein, mais presque ! Tellement je m’y trouve bien accueillie, correctement traitée…
LA POSTE
Ouais, j’étais un tantinet ironique sur ce coup, vous l’aurez compris.
Adepte du « j’achète mais surtout je vends sur ebay/amazon/2xmoinscher and co », j’ai souvent l’impression de passer mes pauses déjeuner à la Poste, ainsi que mes mercredi et début de soirée !
Un truc que nous avons tous en commun et que nous détestons tous : attendre à la Poste.
Et voila t-y pas que mardi : j’ai même pas fait la queue ! Je me suis dit : « ça, bichette, c’est grâce à ton nouveau statut de reine du web »
Non, c’est juste que comme c’était tempête de neige dehors, personne sauf bibi ne s’est risqué à sortir pour se casser une patte.
Mais voila, bibi elle avait un paquet à poster et deux lettres. 2e coup de bol : la dame, même si pas aimable pour un sou (tu lui arraches le bonjour en insistant bien de ton côté avec un grand sourire) accepte de me faire partir au tarif lettre une grosse enveloppe. De toute façon, c’était ça ou je passais au guichet automatique. Bref.
Heureuse comme tout, je pense : « bon sang, j’ai de la veine, ça valait le coup de me transformer en bonhomme de neige ! ».
Mais tout a une fin et même sur ce coup, j’avoue m’être demandé où étaient planquées les caméras de « Surprise Surprise » !
Je vous raconte…
Je pose mon paquet en annonçant que je souhaite un colissimo.
La dame me pose dessus un formulaire pour un colissimo… recommandé.
Je prends sur moi, je lui rends son formulaire en précisant qu’un simple me suffira. Cette pratique, je la connais, mais d’habitude, on me demande avant si mon paquet a de la valeur, etc. Bref, d’habitude on y mets les formes quoi !
Elle me redonne le formulaire sèchement et m’annonce sûre d’elle : « je n’ai plus de colissimo simple, il faut prendre le recommandé ! »
J’ai peur de ne pas bien comprendre ou plus tôt, j’ai peur de comprendre… elle m’impose un recommandé ?
Je reste calme, je précise une nouvelle fois que non #### (là c’est le nom que je lui donne mais que c’est pas poli !), je n’ai pas besoin d’un recommandé, je veux l’envoyer en simple.
« Puisque je vous dis que j’en ai plus ! »
Mais bordel, je parle pas de patates ou du paquet de petit lu chocolat noir qui ne serait plus en stock ! Bordel : je veux un colissimo SIMPLE !
Son collègue d’à côté s’en mêle avec un air résigné « Ah ba madame c’est comme ça, c’est la Poste vous savez ! »
Cache ta joie de bosser pour une boite qui te mettra jamais à la porte tiens !
Je suis restée sans voix.
« Vous êtes en train de me dire » – oui la blonde mais longtemps à comprendre l’incompréhensible – « que dans tout ce bureau de poste il n’y a plus de formulaire pour les colissimo simple ? »
« Voila »
Là je sens qu’on me prends 1/ pour une blonde 2/ pour une conne
« Je vous rappelle que déjà on ne peut plus envoyer de colis en « éco » depuis quelques mois et maintenant vous allez nous obliger à envoyer nos babioles en recommandé à 8€40 ? Je rêve ! » Sans oublier la surtaxe imposée désormais si le guichetier juge que ton emballage « maison » ne convient pas ou si il est « hors norme »…
Me voila donc mon paquet sous le bras, les deux « guichetiers » (je reste polie) en face de moi avec niveau zéro d’amabilité et moins 12 de sens commercial.
J’aurai en effet bêtement apprécié un petit « je suis vraiment désolée, nous sommes en rupture sur les formulaires, je vous propose de vous rendre dans un autre bureau de poste »…
Je vais le rêver ça sera plus simple !
En sortant, je n’ai pas dit mon dernier mot, je passe par le guichet « boutique », là où l’on peut acheter une belle boite colissimo minuscule pour un prix plus qu’excessif et je demande à la vendeuse : « vous non plus vous n’avez plus de formulaire colissimo simple par hasard ? ». Celle-ci a le sourire ! yes ! Déjà ça de pris ! Elle m’annonce que non mais qu’elle va se renseigner. Je lui précise que ce n’est pas la peine d’aller voir les autres guichets, je me suis déjà fait envoyer péter.
Elle farfouille derrière un p’tit bureau et OH JOIE, OH MIRACLE, elle me sort le papier vert en voie de disparition ! Je me jette dessus comme si c’était un lingot d’or et je retourne gaiement rejoindre ma 1ere postière que j’aime et que j’adore !
« Me revoilà ! Figurez-vous que je tiens en main le dernier formulaire de cette Poste ! »
Avec un grand sourire, j’ajoute : « j’aimerai renvoyer ce paquet en colissimo simple SVP »
Je lance donc une pétition : sauvons le colissimo simple !! Nous aimons et voulons continuer à envoyer un paquet de bonbons de 7 € pour 5,30 € de frais de port. Sachant que ces ports sont tellement bien faits qu’on est presque sûr que 1/dans 50% des cas que le paquet arrive 2/dans 50% de ces 50 % des cas qu’il soit encore plein de bonbons !
Et puis, sauvons ces guichetiers malheureux, exténués, dégoûtés de travailler pour une si belle et si prospère entreprise du service PUBLIC bordel !!!
A quand la concurrence pour l’envoi des colis des particuliers ?
Soyez citoyens ! Sauvons cette espèce en voie de disparition.